{"id":257,"date":"2021-07-22T18:22:25","date_gmt":"2021-07-22T16:22:25","guid":{"rendered":"https:\/\/demo.athemes.com\/botiga\/?page_id=257"},"modified":"2025-10-13T21:44:38","modified_gmt":"2025-10-13T19:44:38","slug":"contact","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/phine-patisserie.fr\/index.php\/contact\/","title":{"rendered":"Contact"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:60%\"><style id=\"wpforms-css-vars-root\">\n\t\t\t\t:root {\n\t\t\t\t\t--wpforms-field-border-radius: 3px;\n--wpforms-field-background-color: #ffffff;\n--wpforms-field-border-color: rgba( 0, 0, 0, 0.25 );\n--wpforms-field-text-color: rgba( 0, 0, 0, 0.7 );\n--wpforms-label-color: rgba( 0, 0, 0, 0.85 );\n--wpforms-label-sublabel-color: rgba( 0, 0, 0, 0.55 );\n--wpforms-label-error-color: 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class=\"wpforms-field-label\" for=\"wpforms-388-field_2\">Commande souhait\u00e9e \/ demande d&#039;informations<\/label><textarea id=\"wpforms-388-field_2\" class=\"wpforms-field-large\" name=\"wpforms[fields][2]\" aria-errormessage=\"wpforms-388-field_2-error\" ><\/textarea><\/div><div id=\"wpforms-388-field_10-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-checkbox\" data-field-id=\"10\"><fieldset><legend class=\"wpforms-field-label wpforms-label-hide\" aria-hidden=\"false\">CGV <span class=\"wpforms-required-label\" aria-hidden=\"true\">*<\/span><\/legend><ul id=\"wpforms-388-field_10\" class=\"wpforms-field-required\"><li class=\"choice-1 depth-1\"><input type=\"checkbox\" id=\"wpforms-388-field_10_1\" name=\"wpforms[fields][10][]\" value=\"J&#039;ai lu et j&#039;accepte les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.\" aria-errormessage=\"wpforms-388-field_10_1-error\" aria-describedby=\"wpforms-388-field_10-description\" required ><label class=\"wpforms-field-label-inline\" for=\"wpforms-388-field_10_1\">J&rsquo;ai lu et j&rsquo;accepte les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. <span class=\"wpforms-required-label\">*<\/span><\/label><\/li><\/ul><div id=\"wpforms-388-field_10-description\" class=\"wpforms-field-description wpforms-disclaimer-description\">CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE DE PHINE P\u00c2TISSERIE<br \/>\r\nVENTE ET COURS DE P\u00c2TISSERIE EN PAYS DE LA LOIRE<br \/>\r\n<br \/>\r\n1- TARIFS<br \/>\r\nLes prix figurant sur le site www.phine-patisserie.com, sauf pr\u00e9cision contraire, s\u2019entendent Toutes Taxes Comprises (TTC) et sont libell\u00e9s en euros (\u20ac).<br \/>\r\nLes tarifs confirm\u00e9s sur le devis sont fermes pour deux mois (date du devis). Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, ils sont susceptibles d\u2019\u00eatre modifi\u00e9s en fonction des conditions \u00e9conomiques, les tarifs applicables \u00e9tant alors ceux en vigueur le jour de la prestation.<br \/>\r\n<br \/>\r\n2. COMMANDE DE P\u00c2TISSERIES<br \/>\r\nLes p\u00e2tisseries pr\u00e9sent\u00e9es sur le site peuvent \u00eatre command\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 72h avant la date de retrait souhait\u00e9e dans la limite des disponibilit\u00e9s de Phine P\u00e2tisserie. Pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 100 \u20ac, le paiement se fait comptant au moment du retrait de la commande. <br \/>\r\nLes commandes au-del\u00e0 de 100\u20ac doivent \u00eatre valid\u00e9es par un devis sign\u00e9. Cela implique la pleine acceptation du devis, qui devra \u00eatre retourn\u00e9 sign\u00e9 avec la mention  \u201cbon pour accord\u201d et la case attestant l\u2019acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente coch\u00e9e. La commande sera valid\u00e9e apr\u00e8s le versement effectif d\u2019un acompte de 30%. L\u2019acompte pourra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 par ch\u00e8que ou virement. Tant que le r\u00e8glement n\u2019est pas effectif (ou prouv\u00e9 par un justificatif), la commande ne sera pas prise en compte.<br \/>\r\nToute demande de modification (nombre de parts, nombre de p\u00e2tisseries) devra \u00eatre effectu\u00e9e au plus tard 1 semaine avant la date de livraison de la commande.<br \/>\r\n<br \/>\r\n3- REPORT, MODIFICATIONS, ANNULATION DES ATELIERS<br \/>\r\nToute demande de report de la prestation doit \u00eatre effectu\u00e9e au plus tard 15 jours avant la date pr\u00e9vue et la prestation doit \u00eatre reprogramm\u00e9e dans les deux mois suivant la date initialement pr\u00e9vue. Un report ne peut \u00eatre demand\u00e9 qu\u2019une seule fois par devis. <br \/>\r\nEn cas de demande de report de la prestation effectu\u00e9e moins de 3 jours avant la date de la s\u00e9ance, les frais d\u2019achat des ingr\u00e9dients achet\u00e9s par la chef pourront \u00eatre factur\u00e9s.<br \/>\r\nPour des questions d\u2019organisation, toute demande de modification (nombre de participants, recettes) devra \u00eatre effectu\u00e9e au plus tard deux semaines avant la prestation.<br \/>\r\nEn cas d\u2019annulation de la part de Phine P\u00e2tisserie, si il n\u2019y pas de possibilit\u00e9 de report dans un d\u00e9lai de deux mois par rapport \u00e0 la date initiale, l&rsquo;acompte sera int\u00e9gralement rembours\u00e9. En cas d\u2019annulation de la part du client, l&rsquo;acompte ne sera pas rembours\u00e9.<br \/>\r\n<br \/>\r\n4. R\u00c9CLAMATIONS<br \/>\r\nToute r\u00e9clamation ou contestation concernant la facturation ne pourra \u00eatre prise en compte au-del\u00e0 d\u2019un d\u00e9lai de 8 jours apr\u00e8s la date de facturation.<br \/>\r\nJ\u2019engage ma responsabilit\u00e9 civile sur les prestations que je facture. Tout \u00e9v\u00e9nement ext\u00e9rieur de force majeure, accident, gr\u00e8ve g\u00e9n\u00e9rale ou particuli\u00e8re d\u00e9gage ma responsabilit\u00e9 du contrat de vente.<br \/>\r\n<br \/>\r\n5. FRAIS KILOM\u00c9TRIQUES<br \/>\r\nAteliers : Les tarifs incluent les frais de d\u00e9placement pour une prestation r\u00e9alis\u00e9e dans un rayon de 20km.<br \/>\r\nAu-del\u00e0, un suppl\u00e9ment de 0,80 \u20ac TTC par kilom\u00e8tre aller-retour sera demand\u00e9. Le nombre de kilom\u00e8tres \u00e0 parcourir est calcul\u00e9 sur le site Viamichelin. Ex : pour une prestation sur Saint Herblain ; Estimation Viamichelin La Chapelle-Heulin\/Saint Herblain de 28km : les frais de d\u00e9placement s\u2019\u00e9l\u00e8veront \u00e0 (28-20)*0,80 = 6,40 euros pour l\u2019aller donc 12,80 \u20ac pour l\u2019aller-retour.<br \/>\r\nLivraison de p\u00e2tisseries : La livraison est possible dans un rayon de 40km pour un minimum de commande de 150\u20ac, au tarif de 0.80\u20ac\/km (aller\/retour depuis La Chapelle Heulin). Au-del\u00e0, les conditions seront \u00e0 discuter en fonction de la commande.<br \/>\r\nToute commande sup\u00e9rieure \u00e0 350\u20ac entra\u00eene l&rsquo;application d&rsquo;un forfait de 30\u20ac comprenant la logistique et l&rsquo;installation de la commande lors de la livraison (frais kilom\u00e9triques en sus).<br \/>\r\n<br \/>\r\n6. ENTREPRISES<br \/>\r\nToute r\u00e9servation de prestation sera valid\u00e9e uniquement apr\u00e8s versement d\u2019un acompte de 30% du montant du devis : cela implique la pleine acceptation du devis, qui devra \u00eatre retourn\u00e9 sign\u00e9 avec la mention \u201cbon pour accord\u201d et la case attestant l\u2019acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente coch\u00e9e. L\u2019acompte pourra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 par ch\u00e8que ou virement. Tant que le r\u00e8glement n\u2019est pas effectif (ou prouv\u00e9 par un justificatif), la r\u00e9servation ne sera pas prise en compte et le cr\u00e9neau horaire sera susceptible d\u2019\u00eatre retenu par un autre client.<br \/>\r\nPour des raisons d\u2019organisation, la demande devra pr\u00e9c\u00e9der l\u2019atelier de 2 semaines minimum pour les prestations en entreprise (groupes \u00e0 partir de 6 personnes, achat des ingr\u00e9dients\u2026).<br \/>\r\n<br \/>\r\n7.CARTES CADEAUX<br \/>\r\nLes cartes cadeaux sont d\u00e9livr\u00e9es aux clients (par mail, courrier ou remise en mains propres) apr\u00e8s r\u00e8glement de la totalit\u00e9 du montant. Dans ce cas, la carte est activ\u00e9e d\u00e8s r\u00e9ception du r\u00e8glement et est utilisable pendant 1 an. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, les cartes cadeaux sont obsol\u00e8tes.<br \/>\r\n<br \/>\r\n8.RETARD DE PAIEMENT<br \/>\r\nTout retard de paiement entra\u00eenera l\u2019exigibilit\u00e9 de p\u00e9nalit\u00e9s de retard \u00e0 un taux \u00e9gal \u00e0 15,21% et d\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire minimale de 40 (quarante) euros pour frais de recouvrement, dues de plein droit, sans qu\u2019un rappel soit n\u00e9cessaire.<br \/>\r\n<br \/>\r\n9.RGPD<br \/>\r\nNous collectons ces donn\u00e9es afin de g\u00e9rer votre commande. Nous utilisons \u00e9galement votre adresse \u00e9lectronique pour vous adresser des publicit\u00e9s concernant des produits analogues \u00e0 ceux que vous commandez. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles sollicitations, contactez-nous sur contact@phine-patisserie.fr.<br \/>\r\n<br \/>\r\nToute commande suppose l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/div><\/fieldset><\/div><\/div><!-- .wpforms-field-container --><div class=\"wpforms-submit-container\" ><input type=\"hidden\" name=\"wpforms[id]\" value=\"388\"><input type=\"hidden\" name=\"wpforms[author]\" value=\"1\"><button type=\"submit\" name=\"wpforms[submit]\" id=\"wpforms-submit-388\" class=\"wpforms-submit\" data-alt-text=\"Envoi...\" data-submit-text=\"Envoyer ma commande\" aria-live=\"assertive\" value=\"wpforms-submit\">Envoyer ma commande<\/button><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/phine-patisserie.fr\/wp-content\/plugins\/wpforms-lite\/assets\/images\/submit-spin.svg\" class=\"wpforms-submit-spinner\" style=\"display: none;\" width=\"26\" height=\"26\" alt=\"Chargement en cours\"><\/div><\/form><\/div>  <!-- .wpforms-container --><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:5%\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:35%\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contactez-moi<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"smallmargin has-small-font-size\">T\u00e9l\u00e9phone : <strong>06.24.57.64.41<\/strong><br>E-mail : <strong>contact@phine-patisserie.fr<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Livraison<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"smallmargin has-small-font-size\">La livraison est possible dans un rayon de 30km pour un minimum de commande de 120\u20ac, au tarif de 0.90\u20ac\/km (aller\/retour depuis Monni\u00e8res). Au-del\u00e0, les conditions seront \u00e0 discuter en fonction de la commande.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div style=\"display: flex; flex-direction: column; align-items: center;\"> <iframe loading=\"lazy\" title=\"Smappen - Carte partag\u00e9e\" width=\"800\" height=\"390\" src=\"https:\/\/www.smappen.fr\/app\/iframe\/dqyl10XGjL4EGNqY\" frameborder=\"0\" allowfullscreen> <\/iframe><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contactez-moi T\u00e9l\u00e9phone : 06.24.57.64.41E-mail : contact@phine-patisserie.fr Livraison La livraison est possible dans un rayon de 30km pour un minimum de commande de 120\u20ac, au tarif de 0.90\u20ac\/km (aller\/retour depuis Monni\u00e8res). 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